Оставь отзыв, получи деньги. Разыгрываем

10 000 

рублей!
Подробнее



Администратор отключил мобильную версию.

Если вы администратор, включите ее через панель управления.

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы:

? Режим работы обменного сервиса

Мы работаем без выходных по следующему графику: ПН-ВС: 09:00 – 01:00 по московскому времени. Если на сайте нет объявлений о технических работах, то можете смело и без лишних согласований создавать заявку на обмен в рабочее время.

? Требуется ли регистрация для обмена

Регистрация не нужна. Доступ в личный кабинет COINDROP вы получите автоматически при создании заявки. Данные для входа отправятся на указанную в заявке почту. Нужно будет перейти по ссылке для подтверждения регистрации. Если не получается войти, воспользуйтесь формой "Забыл пароль" и почистите кэш браузера.

? Как восстановить пароль

Пошагово: «Войти», выбираем «Забыли пароль», далее «Восстановить», по завершении необходимо указать e-mail, на который проводилась регистрация. Далее Вам на почту придет письмо-подтверждение пароля со ссылкой. Вы переходите по ссылке для подтверждения изменения пароля и вводите новый пароль.

? Минимальная сумма обмена

Минимальная сумма обмена по конкретному направлению обмена отображается на странице обмена в желтом поле. Информация отобразится, как только вы выберете интересующие направления! Отметим, что мы не сможем обменять сумму, ниже установленной по каждому направлению. Крупные суммы меняем в соответствии с актуальными резервами, с которыми также можно ознакомиться на главной странице сайта.

? Как отслеживать статус заявки

Статус заявки можно узнать в Личном кабинете сервиса в пункте «Мои заявки». Кроме того, информация по статусу заявки будет автоматически поступать на адрес электронной почты, которую Вы указывали в момент составления заявки на обмен.

? Возможно ли отменить заявку

Если заявка была обработана, то средства возврату не подлежат. В случае, если заявка была оплачена, но не была выполнена, Вам необходимо написать оператору (кнопка чата в правом нижнем углу сайта). Вы сможете вернуть средства за вычетом комиссии за перевод.

? Партнерская программа

Подробная информация изложена в пункте меню Партнерам.

? Фиксация курса

Курс фиксируется при создании заявки на 10 минут для прохождения верификации, когда это требуется. Еще 20 минут дается на получение реквизитов, оплату, предоставление чека.

? Гарантии

COINDROP был создан в 2019 году с целью предоставления качественных услуг по обмену криптовалют, ответственной командой профессионалов в данной области. Наша репутация складывалась годами усердной работы. Мы сотрудничаем с такими популярными мониторингами, как BestChange (десятки тысяч положительных отзывов), Kurs.Expert и прочими.  Уже несколько лет ведем темы на самых популярных криптовалютных форумах, таких как mmgp и bits.media. По вашему запросу готовы предоставить ссылки на темы и страницы мониторингов, где мы размещены. Благодарим за доверие и сотрудничество! Если у вас есть дополнительные вопросы по обмену, позовите оператора и он поможет. Мы доступны и ждем ваших вопросов!

? Правила верификации

В сети интернет с каждым днем увеличивается количество мошенников. В целях устранения мошеннических действий и собственной безопасности, мы используем систему верификации вашей банковской карты.  Мы должны убедиться, что вы являетесь держателем карты и согласны с правилами обмена. Карта верифицируется один раз, а проверка занимает буквально пару минут. Ни в коем случае не разглашайте данные с обратной стороны карты и не присылайте фото обратной стороны карты — потребуется только то, что указано в инструкциях. Если верификация отклонена, вы получите сообщения на почту с причиной отказа. Попробуйте загрузить новое фото, учтя наши рекомендации. Верификация подразумевает фотографию банковской карты в рамках инструкций. Подробности вы узнаете, создав заявку на обмен.

? Причины отмены заявки

Заявка может быть отменена, если:

1. Мы не получили от вас средства по заявке, либо получили их поздно, когда заявка уже отменилась.
2. Вы указали неверные реквизиты для перевода средств.
3. Вы не подтвердили оплату нажатием кнопки и заявка отменилась автоматически.
4. Вы отменили заявку собственноручно.
5. Вы не прошли верификацию.

Ознакомьтесь с частыми причинами отмены заявки, устраните возможные нарушения, и создайте заявку снова.

? Как совершить обмен

Чтобы совершить обмен, необходимо перейти на главную страницу:

1. Во вкладке «Отправляете» выбираете, что хотите отдать;
2. Во вкладке «Получаете» указываете, что хотите получить;
3. Во вкладке «Ваши данные» заполняете необходимые поля;
4. Нажимаете «Начать обмен», после чего будет создана заявка;
5. Переводите средства на указанные в заявке реквизиты и нажимаете «Я оплатил»
6. После обработки заявки получаете криптовалюту/денежные средства;
7. Оставляете положительный отзыв на мониторинге

? Деньги за отзыв

Ежемесячно 4 победителя разделяют призовой фонд размером 10000 рублей на свой кошелек. Розыгрыш проводится на постоянной основе. Итоги подводятся в последний день каждого месяца. Победители выбираются генератором случайных чисел. После подведения итогов, мы связываемся с Победителями по почте и вручаем выигрыш.

Как участвовать? Подробности по ссылке

? Как переводить нам средства

Перевод нам криптовалюты: После создания заявки, вам выдается адрес для перевода криптовалюты. Вы переводите криптовалюту и подтверждаете оплату, а мы видим транзакцию, и после необходимого количества подтверждений сети переводим вам деньги на карту/кошелек.

Перевод нам рублей: Для начала верифицируете карту прямо в заявке на обмен. Если карта уже верифицирована, то переводите сумму по заявке на карту, которая будет указана на странице обмена, после чего подтверждаете оплату нажатием кнопки в заявке. Как только мы заметим поступление средств, сразу же отправим валюту на указанный вами кошелек/карту.

? AML политика

Мы проверяем криптовалютные кошельки клиентов с помощью популярного сервиса amlbot. Если клиентом в заявке на обмен был указан кошелек, который по результатам AML проверки имеет любое отношение к высокорисковым ресурсам, сервис вправе расторгнуть в одностороннем порядке отношения с таким клиентом и отменить его заявку на обмен. При этом, полученные от клиента средства возвращаются ему в течение семи дней с момента их поступления. В таком случае, наш обменный сервис удерживает штрафную комиссию в размере 10% (десяти процентов) от отправленной пользователем в пользу обменного сервиса coindrop.trade суммы.

? Откуда поступят деньги на рублевую карту

Вы получите перевод на карту того же банка, который указали в заявке на обмен. Пример: если указали карту Сбера, то получите деньги с карты Сбера. Этим мы во многом и отличаемся от большинства конкурентов.

? Комиссия за обмен

Комиссия обменного сервиса за услугу уже включена в общую сумму обмена, отображается в заявке и подтверждается пользователем фактом создания заявки и/или переводом средств в пользу обменного сервиса coindrop.trade. Если комиссия не устраивает пользователя, он может отменить заявку собственноручно, без обращения в техническую поддержку сервиса.

? Обмен ниже минимальной суммы

Обмен ниже минимальной суммы невозможен. Будем рады видеть вас для обмена суммы, соответствующей минимальной.

? Как с нами связаться

Для связи с нами вы можете открыть бот в правом нижнем углу. Либо написать нам на почту [email protected]. А для деловых предложений сюда [email protected]